Искусственный интеллект – это «невидимая» технология, которая позволяет сделать машины и многие процессы умнее. Машинное обучение, компьютерное зрение, глубинное обучение, обработка языка, нейросети – это лишь некоторые направления развития обширной AI-отрасли. Искусственный интеллект сегодня применяют в разных сферах, в том числе и в бизнесе.

 

Практическое использование AI в бизнесе

В бизнесе AI используется для решения разных задач, в зависимости от потребностей организации и аналитических выводов, сделанных на основе собранных данных.

AI-технологии можно применять для:

  • детального анализа компании;
  • привлечения потенциальных клиентов;
  • сокращения издержек и увеличения доходов;
  • повышения качества обслуживания клиентов;
  • контроля выполнения повседневных задач;
  • выявления наиболее выгодных стратегий развития;
  • оптимизации бизнес-процессов в целом.

 

Проблемы внедрения AI в бизнес

Согласно данным специалистов Wakefield Research, уже через три года искусственный интеллект произведёт революционные изменения в бизнесе. Однако пока только 10% компаний используют AI-инструменты.

Причины, по которым искусственный интеллект внедряется очень медленно:

  • необходимость интегрировать AI в уже существующие процессы и технологии;
  • нехватка квалифицированных специалистов, сотрудники вынуждены проходить специальное обучение;
  • сложности при интерпретации выданных результатов;
  • высокая стоимость реализации проектов, связанных с искусственным интеллектом.

 

AI – это долгосрочная стратегия

Несмотря на вышеперечисленные проблемы, AI-решения активно внедряются во все новые разработки и достижения в сфере IT. По мнению Люка Тэнга, представителя компании Techcode, который занимается новым проектом Global AI+ Accelerator, использование инструментов искусственного интеллекта может существенно изменить такие бизнес-процессы, как планирование, распределение средств, отчётность, контроль производства и т.д.

AI-решения открывают огромные возможности. Однако необходимо подготовить бизнес к трансформации с организационной и технологической точки зрения, так как ощутимый результат будет получен лишь в случае долгосрочного использования искусственного интеллекта.